Dernière mise à jour : 10/12/2025
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Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme, notre application mobile et nos services (collectivement, les « Services »).
En créant un compte ou en accédant à Luvenn, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles que vous fournissez

• Nom complet

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Date de naissance

• Photo de profil et biographie

• Contenu publié (photos, vidéos, commentaires, lives, etc.)

• Documents de vérification (pour la monétisation ou la vérification de compte créateur)

1.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l’appareil (modèle, système, navigateur)

• Adresse IP et localisation approximative

• Données d’usage (pages visitées, interactions, durée d’utilisation)

• Cookies et technologies de suivi

1.3 Informations financières
Uniquement en cas d’utilisation des outils de monétisation :

• Détails de paiement et de retrait

• Historique de transactions
  (Les numéros de carte ne sont jamais stockés par Luvenn.)

2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations servent à :

• Fournir, améliorer et personnaliser les Services

• Permettre la publication, le partage et l’interaction entre utilisateurs

• Recommander du contenu pertinent

• Activer les outils pour créateurs et la monétisation

• Traiter les paiements et paiements reversés

• Garantir la sécurité de la plateforme

• Prévenir la fraude et les abus

• Vous envoyer des notifications liées à votre activité

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
3.1 Avec votre consentement
Lorsque vous autorisez explicitement certaines intégrations ou participations.
3.2 Avec des prestataires de services
Pour :

• L’hébergement

• La sécurité

• Les paiements

• L'analyse et statistiques

• Le support utilisateur

3.3 Obligations légales
En cas de :

• Demande officielle

• Décision judiciaire

• Protection des droits et de la sécurité des utilisateurs

Nous ne partageons pas vos données pour de la publicité tierce.
4. Monétisation & Comptes Créateurs
Pour les créateurs vérifiés, Luvenn peut :

• Promouvoir leur profil et leur contenu dans l’application

• Utiliser des données afin d’évaluer la conformité et prévenir la fraude

• Traiter les paiements via des partenaires sécurisés

5. Stockage et sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement des données

• Serveurs sécurisés

• Contrôle d’accès strict

• Audits réguliers

Malgré cela, aucun système n’est 100 % sécurisé — l’utilisateur reconnaît ce risque.
6. Vos droits
Selon votre pays, vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Rectifier vos informations

• Supprimer votre compte

• Limiter certains traitements

• Demander une copie de vos données (portabilité)

Contact pour exercer vos droits :
📧 support@luvenn.com
7. Protection des mineurs
Luvenn n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment leurs informations sans consentement parental.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Mesurer la performance

• Personnaliser le contenu

Vous pouvez les désactiver via votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication.
10. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité :
📧 support@luvenn.com
🌐 www.luvenn.com
Se quiser, posso criar também:
✅ Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
✅ Politique de Cookies
✅ Règles de la Communauté
✅ Conditions de Monétisation pour Créateurs